FAQ

Wat zijn de in- en uitchecktijden?
Vanaf 16:00 kan je gegarandeerd inchecken. Wil je graag iets eerder inchecken? Dan gaan wij daar ons uiterste best voor doen! Je kan inchecken zodra de woning voor je schoongemaakt is. Vaak zijn we rond 14:00 wel klaar, maar dat kunnen we alleen niet garanderen. Voor je reis begint nemen wij contact met je op om de incheck met je te bespreken. We proberen je in ieder geval persoonlijk welkom te heten! Mocht je graag volledig flexibel willen arriveren, is dat ook geen probleem en kan je in dat geval met het sleutelkastje naar binnen.

Uitchecken is voor 11:00. Wil je graag iets langer blijven? Neem dan even contact met ons op zodat wij de mogelijkheden kunnen bekijken. Vaak lukt een uurtje later wel en soms 2 uur later ook.

Kan ik mijn bagage bij jullie achterlaten?
Wij begrijpen dat je mogelijk je bagage eerder wilt afgeven. Doordat wij geen receptie hebben, kan dit enkel als een van onze hostesses aanwezig is. Je kan dit daarom het beste van tevoren even aan ons vragen zodat we met je mee kunnen kijken naar de mogelijkheden.
Kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren?
Tot 5 dagen voor aankomst kan je je reservering kosteloos wijzigen of annuleren. Voor een annulering binnen een periode van 5 dagen kan geen restitutie worden geclaimd. Voor een wijziging kun je het best even contact opnemen. We kunnen dan kijken wat de mogelijkheden zijn en of er financiële consequenties zijn.
Vanaf welke leeftijd mag je een boeking plaatsen?
De hoofdboeker dient minimaal 18 jaar of ouder te zijn.
Zijn jullie kindvriendelijk?

Uiteraard! We willen dat elk familielid een geweldig verblijf bij ons ervaart! Afhankelijk van waar je verblijft hebben we een kinderbedje dat we graag voor je klaarzetten. We adviseren je om op de gewenste woning te klikken om te kijken of we daar een extra kinderbedje hebben staan. Klik hier om naar het overzicht van onze woningen te gaan. Je kan vervolgens bij je reservering aangeven of we het kinderbedje voor je mogen klaarzetten.

Kan ik bij jullie parkeren?

Afhankelijk van waar je verblijft kan je je auto gratis of betaald parkeren. Bij iedere woning is dit aangegeven in de omschrijving, we adviseren je om op de gewenste woning te klikken om te kijken wat de parkeertips zijn. Klik hier om naar het overzicht van onze woningen te gaan.

Kan ik een groepsboeking maken?

Als je graag meerdere woningen tegelijkertijd wilt boeken, adviseren we je om even contact met ons op te namen zodat we je een persoonlijk advies kunnen geven. Klik hier voor de contactgegevens.

Mag ik iemand uitnodigen?

Onze woningen zijn exclusief beschikbaar voor al onze gasten, dus helaas kunnen vrienden die van tevoren niet zijn aangemeld geen gebruik maken van onze ruimtes. Mocht je toch graag iemand willen uitnodigen dan kan je ons van tevoren benaderen voor toestemming. Zo weten wij altijd wie er in onze woningen verblijven. 

Mag mijn hond mee?

We begrijpen als geen ander dat je hond onderdeel is van je familie en dat je hem graag mee wilt nemen op reis. Afhankelijk van de woning kan je je trouwe viervoeter meenemen. Bij iedere woning is dit aangegeven in de omschrijving, we adviseren je om op de gewenste woning te klikken om te kijken of je hond mee mag. Klik hier om naar het overzicht van onze woningen te gaan.

Zijn de woningen bereikbaar voor mensen met een rolstoel?

Sommige woningen zijn of op de begane grond, of bereikbaar met een lift. Bij iedere woning is dit aangegeven in de omschrijving, we adviseren je om op de gewenste woning te klikken om te kijken of de woning te bereiken is met een rolstoel. Klik hier om naar het overzicht van onze woningen te gaan.

Mag ik binnen roken?
Binnen roken is niet toegestaan. Als je graag wilt roken, mag je dit buiten doen. Afhankelijk van de woning is er een tuin, een terras of een balkon.
Ik heb iets te vieren, kunnen jullie hier iets in betekenen?
Leuk dat je voor je viering onze woning hebt uitgekozen! Wij maken je verblijf graag extra speciaal met een verrassing op maat. Als je ons van tevoren wilt laten weten wat je te vieren hebt, kunnen wij een persoonlijke verrassing voor je bedenken. Je kan dit het makkelijkste bij je reservering vermelden. Verder kun je je natuurlijk ook laten inspireren door de tips in ons ‘Welkom-boekje’ die we je voorafgaand je verblijf toesturen.
× Hoe kan ik je helpen?